| Administratie
Je energiefactuur begrijpen
Op de globale energiefactuur van je elektriciteits- en aardgasverbruik staan nogal wat gegevens. Wat betekenen die allemaal? |
Op je factuur vind je een hele reeks basisgegevens: de naam en het adres van de leverancier én (verplicht) het nummer van de klanten (of klachten)dienst; jouw naam en adres en je klantnummer (te vermelden als je contact opneemt met je leverancier), het factuurnummer, je meternummer(s) enzovoort. Uiteraard vind je er, voor zover je je bank geen domiciliëringsopdracht hebt gegeven, ook de uiterste betaaldatum van de factuur en het rekeningnummer van de leverancier.
Administratieve gegevens
De EAN-code
Een van de minder bekende nummers die je zal ontdekken op je factuur is de EAN-code (European Article Numbering). Ze bestaat uit 18 cijfers: de eerste twee cijfers verwijzen naar het land (54 is België), de vijf volgende naar de netbeheerder, de tien volgende naar het toegangs- of afnamepunt (de woning) en het laatste is een controlecijfer.
Je hebt dus een EAN-code voor de gasmeter (als je aangesloten bent) en een andere voor de elektriciteitsmeter. Soms kun je twee EAN-codes voor elektriciteit hebben: een voor de enkelvoudige of de tweevoudige meter en de andere voor de nachtmeter.
De EAN-codes blijven verbonden aan de woning, onafhankelijk van wie de bewoner is.
Contractgegevens
De looptijd van het contract dat je met je leverancier hebt ondertekend, moet op je factuur vermeld worden.
- Indien het om een contract van bepaalde duur gaat, worden de einddatum, de opzegtermijn en de mogelijkheid tot stilzwijgende verlenging expliciet vermeld.
- Indien het om een contract van onbepaalde duur gaat, wordt ook de eventuele minimumduur van de overeenkomst vermeld, met vermelding van de aanvangsdatum.
- De algemene voorwaarden (de beruchte ‘kleine lettertjes’) moeten op de factuur zelf of op de website van de leverancier volledig te raadplegen zijn.
|
Evolutie van het verbruik
Heel interessant zijn de grafieken die verwijzen naar de evolutie van je elektriciteits- en gasverbruik. Bij een eventuele opvallende stijging moet je proberen de oorzaak daarvan te ontdekken en er iets aan te doen. Gaat de evolutie in dalende lijn? Dan ben je goed bezig.
Uitgedrukt in kWh
Je elektrisch én je aardgasverbruik wordt, ongeacht je leverancier, uitgedrukt in kilowattuur (kWh). Een kilowattuur komt overeen met het verbruik van een elektrisch apparaat van 1.000 watt gedurende 1 uur.
Het aardgasverbruik wordt gemeten in m3 en dan omgerekend naar kWh. Daarbij wordt een bepaalde omzettingscoëfficient gebruikt (op het voorbeeld hierboven is dat 10,0408). Hoe komt men daaraan?
Een m3 aardgas, waarvan de samenstelling nogal eens verandert, bevat tussen 9,5278 en 12,7931 kWh. De omzettingscoëfficiënt geeft de calorische waarde van het geleverde aardgas weer, die op maandbasis dus kan verschillen.
Prijsberekening
Het totaalbedrag op je factuur bestaat uit 3 componenten: de energieprijs, de nettarieven en de heffingen. Deze onderdelen staan ook zo vermeld op de factuur.
Energieprijs
De energieprijs wordt vrij bepaald door de leverancier en is afhankelijk van: de kosten van de elektriciteit of het aardgas, de hoeveelheid energie die je verbruikt en het tijdstip waarop je die verbruikt, de kosten die de leverancier maakt om te voldoen aan de openbaredienstverplichtingen van de Vlaamse overheid én de winstmarge van de leverancier.
De meeste leveranciers rekenen ook een vaste vergoeding aan om hun administratieve kosten te dekken.
Nettarieven
De nettarieven zijn de tarieven die de netbeheerders aanrekenen voor het gebruik van hun net en voor de geleverde diensten. Deze tarieven worden door de leverancier verrekend in de elektriciteits- en aardgasprijs die je wordt aangerekend.
Het bedrag van de nettarieven verschilt van netbeheerder tot netbeheerder en wordt goedgekeurd door de Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas (CREG). Meer informatie hierover vind je op de website van je netbeheerder of op www.creg.be.
Heffingen
De heffingen worden bepaald door de verschillende overheden, en betreffen: de energiebijdrage, de federale bijdrage (onder meer voor de financiering van de CREG), de toeslag voor beschermde klanten. Meer informatie hierover vind je op www.creg.be.
| 
