Privacykennisgeving voor de geregistreerde gebruikers
Met deze privacykennisgeving voor geregistreerde gebruikers (“Kennisgeving Geregistreerde Gebruikers”) wenst Immoweb NV, met zetel te Wolstraat 70, 1000 Brussel (“Immoweb”, “wij”, “ons”) informatie te verschaffen over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan van gebruikers die zich registreren en een account aanmaken. Deze Kennisgeving Geregistreerde Gebruikers moet gelezen worden in aanvulling op de algemene privacykennisgeving van Immoweb.
0. Wie zijn wij?
Deze Kennisgeving gaat uit van Immoweb NV, handelend in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke. Onze adresgegevens zijn:
Immoweb NV
Wolstraat 70
1000 Brussel
(BE)0429.223.614
RPR Brussel
Voor eventuele vragen of opmerkingen betreffende de verwerking van persoonsgegevens zoals hierin beschreven, mag u steeds contact op nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. Dit kan u doen door een e-mail te sturen naar: [email protected].
Voor bepaalde verwerkingen die hierin beschreven worden, zal Immoweb gezamenlijk verantwoordelijk zijn met haar dochtervennootschap Immoweb Financial Services NV (“IFS”). IFS deelt immers een groot deel van haar bedrijfsprocessen met Immoweb. Waar dit het geval is, geven we dit uitdrukkelijk aan. U moet deze Kennisgeving Geregistreerde Gebruikers dan zo interpreteren dat zij uitgaat van zowel Immoweb als IFS, aangezien zij in dat geval dezelfde doeleinden nastreven en dezelfde rechtsgronden hebben.
U mag zich voor al uw vragen, opmerkingen en voor de uitoefening van uw rechten in verband met de verwerking van persoonsgegevens echter steeds tot Immoweb richten. De adresgegevens van IFS zijn:
Immoweb Financial Services NV
Wolstraat 70
1000 Brussel
(BE)0727.442.788
RPR Brussel
Geregistreerd bij de FSMA onder het voormelde ondernemingsnummer als makelaar in hypothecaire kredieten en als verzekeringsagent.
1. U registreert zich als gebruiker
Een gebruiker kan zich registreren via onze website (https://www.immoweb.be/ en alle verbonden landingspagina’s van Immoweb; “Website”) of via onze mobiele Immoweb-applicatie (“App”).
1.1 De persoonsgegevens die we verzamelen
Wanneer u zich als gebruiker registreert en een account aanmaakt, dan verzamelen we de volgende persoonsgegevens:
- uw e-mailadres;
- uw wachtwoord;
- naam;
- telefoonnummer;
- postadres;
- taalkeuze.
Bij het gebruik van uw account verzamelen we ook gegevens betreffende uw gebruik van uw account en onze diensten via zogenaamde activiteitenlogs.
De verwerkingsverantwoordelijke voor het verwerken van deze persoonsgegevens is Immoweb.
1.2 Het doeleinde waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken
We verwerken deze persoonsgegevens om u toe te laten zich op een veilige manier op onze Website en/of in onze App te registreren om de meer geavanceerde mogelijkheden van onze Website of de App te gebruiken. We beroepen ons op de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit wanneer u tijdens de registratie onze gebruiksvoorwaarden aanvaardt. U begrijpt dat we uw registratie niet kunnen voltooien en u geen account kunnen geven indien we deze persoonsgegevens niet mogen verwerken.
We gebruiken uw persoonsgegevens eveneens om statistische analyses te kunnen uitvoeren en om nieuwe producten en diensten te kunnen ontwikkelen, waarvoor we ons beroepen op ons legitieme belang om inzage in het gebruik van onze Website en App te verkrijgen en om als bedrijf te kunnen evolueren.
Tot slot gebruiken we uw persoonsgegevens ook om u reclame en nieuwsbrieven te kunnen sturen via e-mail. Hiervoor beroepen wij ons op de toestemming die u ons hiervoor uitdrukkelijk geeft via de Website of de App. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van onze commerciële e-mails te allen tijde aanpassen via uw account. U kunt uw toestemming eveneens intrekken door gebruik te maken van de “uitschrijf”-link onderaan de e-mails die u van ons ontvangt.
Voor bestaande gebruikers kunnen we eveneens e-mailcommunicatie sturen voor onze producten en diensten die gelijkaardig zijn aan diegene die u reeds van ons afneemt. In dergelijk geval vragen we niet om uw toestemming, maar beroepen we ons op ons legitieme belang om onze bestaande klanten over onze producten en diensten te kunnen informeren. U kan zich echter steeds uitschrijven voor dergelijke e-mails via uw account of via de “uitschrijf”-link onderaan de e-mails die we u sturen.
>1.3 Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren
We bewaren de persoonsgegevens van onze geregistreerde gebruikers voor zolang u een account hebt en tot één (1) jaar nadat u uw account verwijderd hebt.
De activiteitenlogs worden steeds voor maximaal één (1) jaar bewaard na de datum van aanmaak.
1.4 De partijen met wie we deze persoonsgegevens delen
De persoonsgegevens die we verzamelen van onze geregistreerde gebruikers, worden gedeeld met de volgende partijen:
- IT-dienstverleners die ons helpen om de Website en de App ter beschikking te stellen;
- andere vennootschappen binnen AVIV;
- Het call centrum waarop Immoweb beroep doet.
2. Opslaan van zoekopdrachten
2.1 De persoonsgegevens die we verzamelen
Wanneer u als geregistreerde gebruiker een zoekopdracht opslaat, dan verzamelen we de parameters van de zoekopdracht en uw keuze om al dan niet e-mails te ontvangen over de zoekertjes die aan uw zoekopdracht voldoen. U kunt eveneens een welbepaald vastgoedzoekertje opslaan.
De verwerkingsverantwoordelijke voor het verwerken van deze persoonsgegevens is Immoweb.
2.2 Het doeleinde waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken
We verwerken deze persoonsgegevens om u toe te laten vlot nieuwe zoekertje te ontdekken die aan uw zoekopdracht voldoen. Deze gegevens verwerken we om onze overeenkomst met u uit te voeren.
E-mails of push-kennisgevingen met zoekertjes die aan uw zoekopdrachten voldoen, sturen we slechts met uw uitdrukkelijke toestemming. Deze e-mails of push-kennisgevingen bevatten ook verwijzingen naar vastgoedprofessionelen in uw buurt. U kan uw toestemming te allen tijde intrekken door uw keuzes aan te passen per opgeslagen zoekopdracht in uw account. U kunt uw toestemming voor e-mails eveneens intrekken door gebruik te maken van de “uitschrijf”-link onderaan de e-mails die u van ons ontvangt. Indien u uw toestemming intrekt, zullen we uw geen e-mails meer sturen met zoekertjes die voldoen aan de zoekopdracht maar de zoekopdracht zelf wordt niet gewist.
We gebruiken zoekopdrachten eveneens om statistische analyses te kunnen uitvoeren en om nieuwe producten en diensten te kunnen ontwikkelen, waarvoor we ons beroepen op ons legitieme belang om inzage in het gebruik van onze Website en App te verkrijgen en om als bedrijf te kunnen evolueren.
2.3 Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren
We bewaren de opgeslagen zoekopdrachten tot op het moment dat u ze verwijdert.
2.4 De partijen met wie we deze persoonsgegevens delen
De persoonsgegevens die we verzamelen van onze geregistreerde gebruikers, worden gedeeld met de volgende partijen:
- IT-dienstverleners die ons helpen om de Website en de App ter beschikking te stellen;
- andere vennootschappen binnen AVIV.
3. Plaatsen van een zoekertje
3.1 De persoonsgegevens die we verzamelen
Wanneer u als geregistreerde gebruiker een zoekertje wenst te plaatsen, dan verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- uw aanspreking (Dhr. / Mevr), uw naam en voornaam ;
- eigenschappen van het vastgoed;
- foto’s van het vastgoed;
- vraagprijs;
- postadres;
- contactgegevens (met inbegrip van uw telefoonnummer);
- betalingsgegevens;
- uw BTW nummer indien u een factuur wenst.
De verwerkingsverantwoordelijke voor het verwerken van deze persoonsgegevens is Immoweb.
Voor het voltooien van de betalingen werken we met een betalingsaanbieder. Als gereguleerde betalingsdienstverlener, is deze zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens bij het afhandelen van de betaling. Voor meer informatie over de wijze waarop de betalingsdienstaanbieder uw persoonsgegevens verwerkt, verwijzen we u naar de privacykennisgeving van deze betalingsdienstaanbieder.
3.2 Het doeleinde waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken
We verwerken deze persoonsgegevens:
- en slaan deze op om het proces van het publiceren van je zoekertje bij te houden. De service begint met het initiëren van de zoekertjes en kan in elk stadium worden uitgesteld. Wanneer je een registratie van een zoekertje start, slaat Immoweb op wat je tijdens de registratie invult. Als je het registratieproces niet voltooit, kan Immoweb een herinneringse-mail sturen en je waarschuwen als je je zoekertje niet hebt gepubliceerd. Deze e-mail is een onderdeel van onze service;
- om u toe te laten uw eigen zoekertje op te laden;
- om de waarde van uw eigendom correct te schatten met de hulp van onze adviseurs en de verwerking van deze persoonsgegevens is dus noodzakelijk voor het gebruik van de schattingstool;
- hulp zoeken, onder meer door ons toe te staan telefonisch contact met u op te nemen en u desgewenst in contact te brengen met een makelaar. Wij verwerken deze gegevens om onze overeenkomst met u na te komen.
- om onze anonieme database te voeden die wij gebruiken om het overzicht van vastgoedprijzen in België weer te geven (zie punt 1.3 hieronder), waarvoor wij ons beroepen op ons gerechtvaardigd belang om een prijskaart van België te tonen;
- onze database voeden met anonieme gegevens die wij gebruiken om andere producten en diensten te ontwikkelen en om onze klanten de waarde van ons dienstenaanbod aan te tonen waarvoor wij ons beroepen op ons gerechtvaardigd belang om ons aanbod van producten en diensten aan onze klanten te blijven uitbreiden en promoten
- de facturatie en de betaling af te handelen. Dit omvat eveneens het afhandelen van terugbetalingen wanneer een betaling ten onrechte zou zijn aangerekend.
- we verwerken in het bijzonder de gegevens betreffende het zoekertje om onze eigen schattingstool te verbeteren en tonen het zoekertje op ons prijsoverzicht. Hiervoor beroepen we ons op ons legitieme belang om onze producten en diensten te verbeteren.
We gebruiken zoekopdrachten eveneens om statistische analyses te kunnen uitvoeren, om fraude te kunnen detecteren en om nieuwe producten en diensten te kunnen ontwikkelen, waarvoor we ons beroepen op ons legitieme belang om inzage in het gebruik van onze Website en App te verkrijgen, onze diensten veilig te houden en om als bedrijf te kunnen evolueren.
>3.3 Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren
We bewaren de persoonsgegevens gerelateerd aan een zoekertje dat u publiceert voor zolang u het zoekertje wenst te publiceren op Immoweb of voor zolang u het opslaat in uw account.
Persoonsgegevens die betrekking hebben op de facturatie bewaren we voor zeven (7) jaar, conform onze wettelijke verplichtingen.
Gedeïdentificeerde persoonsgegevens die we gebruiken voor productverbetering, statistische analyses en om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen, houden we permanent bij.
3.4 De partijen met wie we deze persoonsgegevens delen
De persoonsgegevens die we verzamelen van onze geregistreerde gebruikers, worden gedeeld met de volgende partijen:
- de deskundigen die u zullen bijstaan in uw verkoopproject ;
- IT-dienstverleners die ons helpen om de Website en de App ter beschikking te stellen;
- de professionele en niet-professionele gebruikers van Immoweb die het gepubliceerde zoekertje zullen zien staan;
- de hogervermelde betalingsdienstverleners en banken;
- boekhouders en auditors;
- fiscale en andere bevoegde autoriteiten;
- incassobureaus en juridische dienstverleners zoals advocaten en gerechtsdeurwaarders indien u uw betalingsverplichtingen niet zou nakomen;
- andere vennootschappen binnen AVIV.
4. Contact opnemen met een deskundige
4.1. De persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer u als geregistreerde gebruiker contact wilt opnemen met een deskundige, verwerken wij de volgende persoonsgegevens
• uw aanspreking (Dhr. / Mevr), uw naam en voornaam
• het volledige adres van uw eigendom;
• details van uw eigendom
• contactgegevens (waaronder uw telefoonnummer);
• uw voorkeur voor de duur van uw verkoopproject
• de verantwoordelijke voor de verwerking van deze persoonsgegevens is Immoweb.
>4.2. Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens om :
• u gratis advies geven over een verkoopproject
• de waarde van uw eigendom correct schatten met de hulp van onze adviseurs en de verwerking van deze persoonsgegevens is dus noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u voor het gebruik van de schattingstool;
• om contact met u op te nemen om een makelaar te vinden die voldoet aan uw behoeften, wat nodig is om onze overeenkomst met u na te komen om u in contact te brengen met een deskundige die u zal adviseren bij uw verkoopproject
• om onze anonieme database te vullen die wij gebruiken om andere producten en diensten te ontwikkelen en om onze klanten de waarde van ons dienstenaanbod aan te tonen waarvoor wij een legitiem belang hebben om ons aanbod van producten en diensten te blijven uitbreiden en promoten bij onze klanten.
De schattingsgegevens worden gedeeld met een of meer derden (waaronder makelaars) om een nauwkeurigere schatting te verkrijgen. Zie in dat geval punt 4 "Communicatie met derden via onze website" hierboven. U begrijpt dat wij u de functie "Contact opnemen met een deskundige" niet zouden kunnen aanbieden als wij niet gemachtigd zouden zijn om dergelijke persoonsgegevens te verwerken.
Indien u aan het einde van de aanvraag aangeeft dat u onze marketingcommunicatie per e-mail wenst te ontvangen, geeft u Immoweb uitdrukkelijk toestemming om uw naam, e-mailadres en e-mailvoorkeuren te verwerken voor direct marketing doeleinden en wenst u dergelijke communicatie te ontvangen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Zie de algemene kennisgeving.
>4.3. Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren
De door het ramingsinstrument gegenereerde persoonsgegevens worden in identificeerbare vorm gedurende dertig (30) dagen bewaard.
Gegevens die telefonisch worden verstrekt in het kader van het instrument "contact opnemen met een deskundige" worden vijf (5) jaar bewaard.
Als u er echter voor kiest onze marketingmails te ontvangen, bewaren wij uw e-mailadres en e-mailvoorkeuren totdat u uw toestemming intrekt of uw voorkeuren wijzigt.
>4.4. Partijen waarmee wij persoonsgegevens delen
De persoonlijke gegevens die wij verzamelen wanneer u contact wilt opnemen met een deskundige worden gedeeld met de volgende partijen:
• IT-dienstverleners ;
• derden die zijn geselecteerd om een verfijnde offerte te ontvangen en degenen die u zullen begeleiden bij uw verkoopproject;
• andere bedrijven binnen AVIV.
>5. Waardering van uw eigendom
5.1. De persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer u onze schattingstool gebruikt om de prijs van uw woning te schatten (https://estimation.immoweb.be/), verzamelen wij de volgende persoonsgegevens
• uw e-mailadres
• uw telefoonnummer;
• uw aanspreking (Dhr. / Mevr), naam en voornaam
• uw e-mail voorkeuren;
• uw eigendomsadres;
• details van uw eigendom.
De verantwoordelijke voor de verwerking van deze persoonsgegevens is Immoweb.
>5.2. Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken
We verwerken deze persoonsgegevens om:
a) u toe te laten de schattingstool te gebruiken, b) om in uw verkoopproject ondersteund te worden door onze professionele partners en c) om ervoor te zorgen dat uw gegevens/informatie actueel blijven door middel van onder andere periodieke e-mails. De verwerking van deze persoonsgegevens is danook noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u voor de
diensten die in deze paragraaf worden genoemd;deze te verzamelen om ze te verstrekken aan onze vastgoedprofessionals die u telefonisch of per e-mail zullen bijstaan bij uw concrete verkoopprojecten. De ingevoerde persoonlijke gegevens zijn dus noodzakelijk voor ons en voor onze vastgoedprofessionals om u te helpen om uw project op de best
mogelijke wijze te realiseren;onze databank van gepseudonimiseerd en geanonimiseerde gegevens te voeden die we gebruiken om het overzicht van de vastgoedprijzen in België te tonen, waarvoor we ons beroepen op ons legitieme belang om een prijskaart van België te tonen;
onze databank van geanonimiseerde gegevens te voeden die we gebruiken om andere producten en diensten te ontwikkelen en aan onze klanten de waarde van ons dienstenaanbod aan te tonen waarvoor we ons beroepen op ons legitieme belang om ons producten- en dienstenaanbod verder uit te breiden en bij onze klanten te promoten.
Indien u op het einde van de schattingsaanvraag aangeeft dat u uw gegevens van de schatting wenst te delen met één of meer derde partijen (in het bijzonder vastgoedkantoren) om een meer verfijnde schatting te bekomen, zal u gevraagd worden bijkomende persoonsgegevens te verschaffen. Zie in dit geval onderdeel 4 “Communicatie met derden via onze Website” van de algemene privacykennisgeving. U begrijpt dat we u de schattingstool niet zouden kunnen aanbieden indien we deze persoonsgegevens niet zouden mogen verwerken.
Indien u op het einde van de schattingsaanvraag aangeeft dat u onze marketingcommunicaties via e-mail wenst te ontvangen, geeft u uitdrukkelijk toestemming aan Immoweb om uw naam, e-mailadres en e-mailvoorkeuren voor direct marketingdoeleinden te verwerken en u dergelijke communicaties wenst te ontvangen. U kan uw toestemming te allen tijde weer intrekken. Indien u een geregistreerde gebruiker bent, verwijzen we u graag door naar de Kennisgeving Geregistreerde Gebruikers. Indien u geen geregistreerde gebruiker bent, kunt u uw toestemming intrekken door gebruik te maken van de “uitschrijf”-link onderaan de e-mails die we u sturen of door zelf een e-mail te sturen naar [email protected].
5.3. Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren
De bovengenoemde persoonsgegevens worden in identificeerbare vorm gedurende dertig (30) dagen bewaard. Daarna wordt het automatisch geanonimiseerd.
Als u er echter voor kiest onze marketingmails te ontvangen, bewaren wij uw e-mailadres en e-mailvoorkeuren totdat u uw toestemming intrekt of uw voorkeuren wijzigt.
Voor telefonisch verstrekte gegevens bewaren wij uw gegevens echter vijf (5) jaar.
>5.4. Partijen waarmee wij persoonsgegevens delen
De persoonsgegevens die we verzamelen van onze geregistreerde gebruikers, worden gedeeld met de volgende partijen:
IT-dienstverleners;
de derde partijen die u geselecteerd hebt om een verfijnde schatting te ontvangen;
onze professionele partners;
andere vennootschappen binnen AVIV.
6. "Contacteer ons" via het callcenter op +32 2 333 25 06
6.1. De persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer u via het callcenter op +32 2 333 25 05 onze "contacteer ons" tool gebruikt om u te helpen bij de verkoop van uw eigendom, verzamelen wij de volgende gegevens
• uw aanspreking (Dhr. / Mevr), naam en voornaam
• uw e-mailadres
• uw telefoonnummer;
• uw e-mailvoorkeuren; uw eigendomsadres
• het adres van uw woning;
• details van uw eigendom
De verantwoordelijke voor de verwerking van deze persoonsgegevens is Immoweb.
>6.2. Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens om :
• u in staat te stellen de waarde van uw onroerend goed correct te schatten met behulp van onze adviseurs en de verwerking van deze persoonsgegevens is derhalve noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u voor het gebruik van de schattingstool;
• om contact met u op te nemen om een makelaar te vinden die aan uw behoeften voldoet, wat nodig is om onze overeenkomst met u uit te voeren, waarbij het contact tussen de makelaar en de gebruiker een onderdeel van onze diensten is;
• om onze anonieme database te voeden die wij gebruiken om het overzicht van vastgoedprijzen in België weer te geven (zie punt 1.3 hieronder), waarvoor wij ons beroepen op ons gerechtvaardigd belang om een prijskaart in België te tonen;
• om onze database te vullen met anonieme gegevens die wij gebruiken om andere producten en diensten te ontwikkelen en om onze klanten de waarde van ons dienstenaanbod aan te tonen, waarvoor wij ons beroepen op ons gerechtvaardigd belang om ons aanbod van producten en diensten aan onze klanten te blijven uitbreiden en promoten.
De schattingsgegevens worden gedeeld met een of meer derden (waaronder makelaars) om een nauwkeurigere schatting te verkrijgen. Zie in dat geval punt 4 "Communicatie met derden via onze website" hierboven. U begrijpt dat wij u de tool "contact opnemen met een deskundige" niet zouden kunnen aanbieden als wij niet gemachtigd zouden zijn om deze persoonsgegevens te verwerken.
Indien u aan het einde van de aanvraag aangeeft dat u onze marketingcommunicatie per e-mail wenst te ontvangen, geeft u Immoweb uitdrukkelijk toestemming om uw naam, e-mailadres en e-mailvoorkeuren te verwerken voor direct marketing doeleinden en wenst u dergelijke communicatie te ontvangen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Zie de algemene kennisgeving .
>6.3. Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren
De door het ramingsinstrument gegenereerde persoonsgegevens worden gedurende dertig (30) dagen in identificeerbare vorm bewaard.
De gegevens die telefonisch worden meegedeeld in het kader van het instrument "contact met ons opnemen" via het callcenter op + 32 2 333 25 05 worden vijf (5) jaar bewaard.
Als u er echter voor kiest om onze marketing e-mails te ontvangen, bewaren wij uw e-mailadres en e-mailvoorkeuren totdat u uw toestemming intrekt of uw voorkeuren wijzigt.
>6.4. Partijen waarmee wij persoonsgegevens delen
De persoonsgegevens die wij verzamelen wanneer u de schattingstool gebruikt, worden gedeeld met de volgende partijen:
• IT-dienstverleners ;
• derden die zijn geselecteerd om een verfijnde offerte te ontvangen en degenen die u zullen bijstaan in uw verkoopproject;
• andere bedrijven binnen AVIV.
>7. Het opslaan van een leningsimulatie
7.1 De persoonsgegevens die we verzamelen
Voor de dienst op onze Website die u toelaat om uw gemaakte simulaties te maken van hypothecaire leningen op te slaan nadat u klikt op de knop “Mijn simulatie opslaan”, verwerken we de volgende persoonsgegevens:
- locatie van het vastgoed;
- bepaalde kenmerken van het vastgoed;
- maandelijkse inkomsten;
- aantal personen ten laste;
- geboortedatum;
- schulden en uitgaven;
- telefoonnummer;
- e-mailadres.
De bovenstaande persoonsgegevens vormen samen uw financiële profiel.
De gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor het verwerken van deze persoonsgegevens om u de leningssimulatie te laten uitvoeren, zijn Immoweb en IFS.
7.2 Het doeleinde waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken
We verwerken deze persoonsgegevens om u op een later tijdstip toe te laten opnieuw een leningssimulatie uit te voeren met de persoonsgegevens in uw financiële profiel. De verwerking van deze persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u als geregistreerde gebruiker die kiest voor het gebruik van de functie voor het opslaan van het financiële profiel.
We verwerken de persoonsgegevens eveneens om:
- statistische onderzoeken te kunnen doen;
- onze producten en diensten te kunnen verbeteren en nieuwe te kunnen ontwikkelen;
- om u in contact te brengen met de hypotheekverstrekker. Voor dit doel verwerken wij uw persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u.
Voor deze doeleinden beroepen wij ons op ons legitieme belang om onze bestaande diensten te kunnen verbeteren en bijkomende diensten te ontwikkelen.
7.3 Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren
We bewaren de persoonsgegevens in uw financiële profiel voor zolang u een account hebt en tot één (1) jaar nadat u uw account verwijderd hebt, tenzij u ze zelf sneller verwijdert.
7.4 De partijen met wie we deze persoonsgegevens delen
De persoonsgegevens die we verzamelen voor de leningssimulatie, worden gedeeld met de volgende partijen:
- IT-dienstverleners;
- andere vennootschappen binnen AVIV.
Uw rechten
Ten aanzien van alle verwerkingen vermeld in deze Kennisgeving Geregistreerde Gebruikers hebt u bepaalde rechten. Voor meer informatie over deze rechten en de wijze waarop u ze kan uitoefenen, verwijzen we naar de algemene Kennisgeving.